• Não se efetuam trocas de artigos feitos por encomenda e/ ou personalizados;

• Não se efetuam trocas de artigos de stock por artigos feitos por encomenda e / ou personalizados;

• Não se efetuam trocas de artigos em época de saldos ou promoções, excepto por defeito;

• Só se efetuam trocas de artigos no prazo de 30 dias mediante a apresentação de talão. O artigo não poderá ter sido usado e deverá ter a etiqueta original;

• Não se fazem devoluções, apenas trocas por artigos do mesmo valor ou superior;

• Não se efetuam trocas roupa de cerimónia, adereços, bonecos de criança, gessos, fraldas e agarra - chuchas;

• Em período de saldos ou promoções não se efetuam embalagens de oferta;

• As encomendas deverão ser levantadas no prazo máximo de 30 dias. Findo esse prazo o artigo voltará a ser propriedade da loja;

• Os vales de oferta são pessoais e intransmissíveis;

• Os vales de oferta não são válidos para artigos por encomenda e/ ou personalizados;